Condizioni

SHOP - Mercatino delle Pulci:

Accettazione delle condizioni generali di vendita

 
Premessa: Velieri e Modelli  non è un negozio on line, ma un privato.

Su Velieri & Modelli Shop (Mercatino delle Pulci) è possibile ritrovare oggetti in tema con il sito o qualunque altro oggetto che vada dall'informatica all'elettronica al giardinaggio e animali e al Fai da Te, a Ufficio e Scuola nonché Servizi Internet:

- sia di prodotti da artigiano, realizzati da proprio pugno (nuovi);

- "seconda mano" nuovi con etichetta;

- usati.

Il contratto stipulato tra Velieri & Modelli e il Cliente (scrittura privata on line tra privati) deve intendersi concluso con l'accettazione, dell'ordine da parte di Velieri & Modelli. Tale accettazione si ritiene tacita. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità d'acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo Mercatino delle pulci de GrandeLupo al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Velieri & Modelli mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Velieri & Modelli. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, Velieri & Modelli garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Per eventuali reclami vi preghiamo di contattarci via mail ad shop@velieriemodelli.it .

Diritto di recesso

Sia per i Prodotti Nuovi che Usati: Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a Velieri & Modelli un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Velieri & Modelli una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo email: shop@velieriemodelli.it e/o via Fax: 0934466112. 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
- il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);    - per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Velieri & Modelli darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; 
-GrandeLupo non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Velieri & Modelli provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, GrandeLupo provvederà a rimborsare al cliente l'importo già pagato (ad esclusione delle spese di spedizione), nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Nel caso di acquisto di oggetto nuovo verrà restituito l'intero importo_ (ad esclusione delle s.p.);

Nel caso di acquisto di oggetto usato verrà restituito il 60% dell'importo_ (ad esclusione delle s.p.);

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Velieri & Modelli accerti:

la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,ecc.);
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Velieri & Modelli provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Non è applicata la clausa soddisfatti o rimborsati.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti come nuovi godono della garanzia del produttore, dalla data di primo acquisto del privato che ha messo l'inserzione sul sito, fino alla sua scadenza.

Tutti i prodotti venduti come usati non godono di garanzia. E la clausa di recesso è condizionata da tale dispozione nel rimborso del 60%, dopo restituzione dell'oggetto da parte dell'acquirente a proprie spese, del solo prezzo di vendita, a mezzo di bonifico bancario o pastale, e sottoposto a perizia.

Pagamenti:

I metodi di pagamento accettati da Velieri & Modelli o sono indicati alla fine della procedura di acquisto. Le transazioni con carta di credito godono del sistema di protezione SLL di Paypal, che avviene tra il sistema criptato e l'utente stesso. In nessun modo Velieri & Modelli viene a conoscenza delle procedure e/o coordinate bancarie durante questa operazione. A termine verrà inviata all'utente una mail di conferma e a velieriemodelli.it la segnalazione di acquisto e la scelta del tipo di pagamento (bonifico bancario/postale, carta di credito, contrassegno, paypal). Il pagamento con carta di credito o paypal è un accredito istantaneo e Velieri & Modelli si impegna entro 3 giorni lavorativi a disporre  la lavorazione dell'ordine, stesso vale per la modalità di scelta del contrassegno (maggiorazione di +€ 6,99).  La scelta del bonifico bancario/postale è vincolato al tempo normalmente necessario alla conclusione delle pratiche di trasferimento della valuta (5-7 gg lavorativi). L'evasione dell'ordine avviene dopo la conferma dell'accredito.

Nota aggiuntiva: per la modalità di pagamento con Carta di Credito o Prepagata deve essere selezionata l'opzione PayPal. In tale operazione se utente è già registrato a PayPal può loggarsi ed effettuare il pagamento dalla sua area riservata; in caso contrario può procedere lo stesso, compilando il form e inserendo tutti i dati personali e bancari, senza obbligo di registrazione al sistema, ed in entrambi i casi senza nessuna commissione aggiuntiva da parte dell'acquirente e in piena sicurezza, in sistema criptato!!

Carte di credito & PayPal: